丛兴飞

15年企业实战经验/8年AI人工智能应用实践 上海财经大学硕士研究生学历 主创自媒体头条号：【ChatGPT扫地僧】 主理人（粉丝20万） 上海交通大学/福州大学/上海海事大学校外辅导员 曾任：壹沓科技（AI科技公司B+轮） | 战略运营副总裁 曾任：IBM（世界500强） | 战略咨询顾问 曾任：Adidas阿迪达斯（世界500强） | 零售运营高级经理 曾任：GAP盖璞 | 人才发展高级经理 曾任：飞利浦（世界500强） | 产品及解决方案经理 擅长： 全领域AI大模型应用： -各类文案、数据分析、PPT、程序开发、平面设计、AI动画、数字人、大模型部署、微调、Agent智能体、RAG知识库等。 全范围AI大模型产品： -海外系：ChatGPT、Claude、Runway、Midjourney、StableDiffusion、Suno,Cursor -国内系：DeepSeek、豆包、KIMI、文心、通义、智谱、讯飞星火、秘塔等 ——有业绩成果的管理赋能—— ★ 曾带领30人团队，连续4个季度，为创业初期的公司实现1600万业绩，助力公司获得SIG海纳亚洲，红杉，IDG等顶级资本投资，2年从A轮到B+ ★ 曾带领Adidas 20人团队，华东大区零售运营运营覆盖78家经销商5400家门店，连续3年达成产品售罄率和OTB大货订单销售任务。 ★ 曾带领PHILIPS 120人团队，负责飞利浦黑电，白电中的TV, 家庭影院，小家电，新安怡母婴等4条核心产品线的区域销售，渠道管理及 3C零售终端运营。 ——能落地提升的AI应用—— ★ 已成功落地近100个AI项目：《中远海运AI超自动化机器人》《海程邦达AI物流可视化机器人》《美设国际AI自动化运营机器人》《唯凯物流AI大数据平台及数字化转型》等AI人工智能项目均成功交付，且仍在使用 ★ 已经服务120家企业，开展AI课程累计380期，课程好评率超过98% ★ 已构建行业稀缺的4级AI课程培训体系，从第一级到第四级，循序渐渐，从入门到精通。

餐饮,零售,制造：美的、光明乳业、乐贝家、阳光益佳、马克华菲、热风、丽婴房、安踏、特步、NewBalance、拼多多、宝尊电商、吉祥馄饨、陈香贵、鱼酷烤鱼、CoCo奶茶、望湘园、CacheCache、滔博体育、宝原体育、宝盛道吉体育…… 供应链：中远海运、美设国际、全球运通、近铁供应链、美速国际、新新运、申隆石化、港东南集团、港中旅华贸、克运集团、达升集团、狮威国际、唯凯国际、立远物流、威立物流、中集集团、鼎世物流、伟涛供应链、GLA、顺丰速运、中远海运物流、阿尔斯通运输…… 科技企业：阿里巴巴、OPPO, 拼多多、HP、Intel、聚水潭、深演智能、达观智能、合合信息、致维科技、赋享科技、极羽科技、易豹科技、搜航网、倍力科技…… 金融：中国银行、平安银行、太平保险、工商银行、工商银行上海市闸北支行、工商银行上海市分行、兴业银行、上海广发银行、平安健康险安徽…… 通信：常州中国移动、武汉中国移动、杭州中移、中移在线服务、移在线服务淮安数字服务园区、央视国际网络 院校及机构：上海市人力资源协会、上海市人工智能行业协会、上海市物流协会、上海市生产性服务业促进会、上海财经大学商学院、上海交通大学安泰MBA、东华大学旭日工商学院、上海海事大学、北师大浸会联合国际学院、上海港教培、中共上海电气党校等…… 国央企：中国核工业建设、中核核电运行、中国宝武钢铁集团、宝钢湛江钢铁、中共上海电气、上海市南电力、上海电气集团、四川能投宜宾市叙州电力、瀚蓝绿电固废处理

【会用AI，就不会被AI替代】丛老师已将AI人工智能产品，应用于零售，文旅，餐饮，金融等行业，帮助近100家企业提升职场效能： 01-AI可以被用于订单的自动处理，实现全自动订单处理追踪，提高工作效率 ——美的《国际物流数据AI追踪及可视化控制塔项目》，提升关键岗位工作效率160% 丛老师通过开发智能AI应用，为美的实现全自动获取各大船公司的船期规划，并结合美的供应链及出海策略，生成国际物流货物在途跟踪、预警及数据分析的AI综合解决 ——中远海运《AI超自动化机器人项目》，提升业务效率400%以上 丛老师深度应用知识图谱、计算机视觉及文字识别等AI技术，形成单证自动化机器人，帮助企业实现供应链及国际物流领域各类单证，文件自动化识别、自动化录入等自动化操作 ——常州恐龙园《AI票务处理自动化》，在园区员工数量不变的情况下，驾驭4倍业务量 丛老师通过交付票务处理自动化机器人，帮助实现园区对接大量TA/OTA业务，订单需要录入-确认-出票-核销等繁琐工作的自动化，并且保证100%的准确率 02-AI可以成为企业的数字员工，帮助企业释放繁琐重复性的人工成本 ——高浪电商《AI数字员工-全自动订单处理》，直接释放人工成本60人/天 丛老师通过自动订单处理机器人，在会员，商品，物流三大工作领域的40%的企业订单运作场景内，实现了自动化运作，且能满足电商购物节期间7倍的原人工订单处理工作 ——万豪酒店集团《AI数字员工-全自动酒店预定项目》，释放预定岗位的工作产能超36% 丛老师采用AI自动化技术，将酒店外部预定系统与内部系统之间的预定、确认、反馈等关键操作实现自动化运作，释放预定部门工作负担，且实现自动统计分析、跟踪预警等 ——马克华菲《AI财务自动化机器人项目》，实现1个财务管8家店→80家店的爆炸提升 丛老师采用智能机器人产品及技术，简化优化工作流程，实现财务对账，核销等关键业务场景600%的工作效能提升及100%的准确率达成 ——星巴克《AI数字员工项目》，AI工作效率达人工操作的800%。 丛老师针对零售运营中的关键流程，采用AI自动化技术，将会员管理系统、营销推广政策、财务核销流程三者紧密串联与打通，为企业提升日常工作中的积分核销、会员权益、营销活动调整等高耗时工作，释放企业员工产能 【用好AI，从深谙企业流程与增长关键开始】丛老师13年实战于企业，熟悉企业业务流程梳理、业绩增长、员工培养等： 01-梳理业务流程，提升企业的整体运营能力 >>>曾服务新百伦NewBalance，针对热门产品线及不同售罄率产品，进行用户研究，优化产品设计生产流程及营销执行标准 成果：实现关键产品线内Top10产品在电商高峰期销售增长27%，客户满意度提升15% >>>曾服务OPPO-手机，负责R系列，F系列的4款手机的用户研究-路线图-规划-设计的IPD整合产品研发，形成标准流程体系 成果：实现手机渠道售罄800万到1200万台的绩效跃迁，获得CEO陈明永先生的高度认可 02-培养优秀人才，为企业发展奠定基石 >>>曾带领30人团队，管理Adidas华东区78家经销商，5400家门店：从产品规划→营销规划→培训落地→销售辅导→业务复盘的闭环，开展业务辅导培训超120场，确保零售运营团队达成区域销售任务 >>>从0到1完成GAP盖璞完整人才发展体系闭环设计：包括胜任力模型→岗位任职资格→业务能力需求模型设计→培训体系规划→能力发展库建设→晋升考评标准→商学院领导力课程设计，培养区域经理/督导级别以上高潜管理人才40人，资深店长75人，市场营销，商品开发，零售运营等领域人才近300人