钱思菁

澳大利亚联邦大学MBA 高级行动学习催化师/高级心理咨询师 IAA & NAHA高级NLP执行师 NLP“核心转换”认证执行师 华为公司CBG事业群合作顾问讲师 曾任：戈尔科技（外商独资） | 亚太区人才发展总监 曾任：腾讯科技 | 腾讯学院外包运营项目负责人 曾任：前程无忧（纳斯达克上市） | 培训业务负责人 擅长领域：教练领导力、非职权影响力、跨部门沟通与协作、管理者技能提升、高绩效团队管理、目标计划管理等 01-曾为华为开展服务中心提供人才培养项目，通过12个月内的周期轮训，帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5% 02-从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队，6个月完成团队3→30位的成员能力“复制” 03-美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员，服务亚太地区的7个国家，11个地区的员工人才发展，亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。 04-著作有书籍《教练式领导力》，自有版权课程《教练式领导力》

高科技行业（通信）：华为公司、、广东联通、山东电信、中国电信股份有限公司青海分公司、中国电信集团有限公司吉林分公司、中国联合网络通信有限公司广东省分公司、腾讯科技、云南移动、新疆移动、河北移动、张家界移动、南方电网数字电网集团信息通信科技有限公司、广西铁塔、岳阳电信、上海电信、中国移动信阳分公司、河南安阳移动公司、广西省电信、湖北联通、湖北移动、张家界电信、福建福诺移动等 互联网行业、电商：江苏金恒信息科技股份有限公司、易点天下网络科技股份有限公司、美团网、西安易点天下、广州冠晨网络、爱的番茄网、V8音视频、杭州黑岩网络、江西仟得文化、深圳市赛维网络科技有限公司、章玫网络、北京维卓网络科技等 金融行业：中国邮政储蓄银行广东省分行、中国人民财产保险柳州市分公司、招商银行贵阳分行、中国人寿保险江苏省分公司、科学城（广州）投资集团、前海兴邦金融租赁、银雁科技、工行佛山乐从支行、农业银行湛江分行、工商银行连云港分行、工商银行广西南宁区行、工商银行呼和浩特分行、平安银行深圳分行、交通银行新疆分行、广州农商行荔湾支行、徽商银行、东莞银行、广西北部湾银行、中国太平、中意人寿、中国人寿、中国平安金融大学、京东鼎鼎金融（金融部分）、鑫山保代、招商证券等 能源行业：海南电网、长沙城发能源、旺能环境、广州菲利斯太阳能司、广东核电、长春电力、浙江电力、三门核电、海南电网、南网物业、深圳宝安排水、深圳供电局、阳江核电等 其他行业：广州工业投资控股集团、辉瑞制药、中国广核集团、广东粤丰环保投资、厦门集装箱码头集团、中铁隧道局、深圳市南山区建筑工务署、深圳市南山区党群服务中心、深圳市南山区退伍军人大学生管理办公室、中国石油培训中心、中海油湛江分公司、新奥燃气肇庆、新奥燃气泉州、南京港华燃气、康佳研究院、新意科技、深圳敏华控股、新疆新农集团、浙江绿城置地、爱德数智、深圳雷迪奥视觉技术、北京兔玩电竞、好莱客全屋定制、安芯易电子商务、广汽研究院、北方能源控股集团、佛山精工制造、富士康集团、浙江旺能生态、佛山粤海置地、贵州省烟草集团、湖南中车集团、兔玩公司（虽涉及互联网，但主要业务或品牌属性不突出，故归类于其他）、华科聚智商学院、英派科特、北京同仁堂、常安城市公共安全技术、福州机场、新杨子造船、云南天安化工、中山广盛运动器材、科学城投资集团等

01-曾为华为开展服务中心提供人才培养项目，通过12个月内的周期轮训，帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5% 02-从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队，6个月完成团队3→30位的成员能力“复制” 03-美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员，服务亚太地区的7个国家，11个地区的员工人才发展，亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。 04-著作有书籍《教练式领导力》，自有版权课程《教练式领导力》 实战经验： 曾任腾讯学院外包运营项目负责人：6个月内通过优秀能力复制，培养近30位项目运营人员，成功从0到1组建了项目运营团队，辅导团队成员外包转正编，实现3倍薪水增长。 ——团队业绩：服务腾讯全国7个城市所有业务部门的培训项目，业务部门对此培训项目交付的运营服务满意度常年保持在98%，项目连续3年被评为腾讯集团人力资源部最有影响力的项目之一 曾任戈尔科技亚太区人才发展总监：与全球领导力开发小组，共同开发“Leadership Core Program（关键领导力）” ——项目成果：从一线经理的培养计划到高级管理者的成长计划，培养300+名管理人员的领导力，“Leadership Core Program（关键领导力）”成为戈尔科技跨国区域高级管理人员的必修课 部分培训/项目经验： 某地产招商的公司——“七步打造高绩效团队”企业辅导项目，帮助客户在“市场环境不变，产品不变，人员不变，客户群不变”的情况下，4个月帮助实现团队业绩目标增长42%（50%提升至91.75%）。 昂纳科技集团——“领导力提升”训练的系列课程，帮助公司的总监们快速提升领导力，加强有效授权，杜绝企业老好人，小白兔现象，获得公司CEO和业务领导的高度认可。 V8音视频——《中层管理者的八大核心技能》“研讨会”，带领学员共创出团队成员激励、跨部门沟通、项目制管理相关等方向等12个问题的解决的方法和思路 中国石油——《卓越领导力提升》《非职权影响力塑造》等课程，培训10期. 富士康集团IDSBG——《沟通与协调能力训练》，培训4期 爱的番茄电竞——《高效能人士的习惯塑造》，培训4期 美团——《七步打造高绩效团队》课程轮训，课后培训效果调查显示满意度高达100%。 广东核电——《教练式领导力》课程培训，学员的反馈好评达到99%。 中东国家阿曼国防部司令——《领导者财商训练》课程培训，深获客户好评。旺能环境股份有限公司——《教练式领导力》，培训6期 佛山市高速公路营运管理有限公司——《新生代收费班组长管理能力跃升》，培训3期 浙江华数科技公司——《逆境领导力》，赋能企业带来了41%的人效增长奇迹。