杜晶晶

专注于提升数字时代中层干部 支行长与运营经理的核心领导力与战略执行力 《5A数智行长™》版权课程发起人 《当责领导力™》国际认证导师 《中外TWI-MTP》日产训中国授权讲师 《AI驱动下银行数智化运营管理能力提升》版权课程研发人 《银行网点转型之道-重新定义银行网点》畅销书作者 国家二级心理咨询师 中央电视台特邀嘉宾 中山大学、湖南大学、上海财大等高校特聘讲师 工商银行、邮储银行、建设银行、兴业银行、广发银行、浦发银行、江苏银行、北京银行、重庆银行、长沙银行等100余家总行级指定合作讲师 曾任：日资、韩资公司，科技公司、某教育集团深圳公司总经理、华南区业务总监 ——擅长领域：支行长管理、AI数智化运营管理、网点管理、网点服务、网点转型、网点负责人能力提升 ——专注银行管理效能跃迁：15年深耕银行网点转型管理领域，聚焦“数智化转型+团队领导力升级”双引擎，助力银行实现从支行服务场景重构到经营价值重塑的系统升级。累计辅导近500余家银行的中层干部及支行长培养项目，培训管理者超4万人次。 ——著作：《银行网点转型之道-重新定义银行网点》

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15年培训规划及金融行业培训经历，致力于中层管理团队、支行长管理能力提升、运营管理团队综合能力提升等方面的课程开发、培训工作。曾主持或参与数百家银行的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家银行培养了优秀的管理团队、建立了服务及管理标准，训练了数万名员工；其中《5A数智行长™》系列、《网点转型管理》、《中层管理干部综合能力提升与修炼》、《运营管理团队综合管理能力提升》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课注重内容与实际业务管理场景的结合，强调对现场学员的启发，参与互动多，形式多样化，实用及可操作性非常强，平均满意度95%以上。