刘俊文

国家管理咨询师/国家心理管理师 18年银行培训及咨询经历 100+银行网点转型项目负责人 《5A行长》版权项目研发者之一 《网格化·双信突围》版权项目研发者之一 招商银行、邮储银行等多家银行总行特聘讲师 中山大学、南京大学、湖南大学等高校特聘讲师 曾任：深圳发展银行| 客户经理 曾任：某知名咨询公司银行研究中心 | 总经理/首席顾问 擅长领域：区域客户经营/零售银行营销技巧/支行长胜任培养/创新营销/信贷营销等领域

建行：四川省建行、贵州省分行、湖南省建行、云南省建行、安徽省建行、广东省建行、深圳市建行、上海市建行、广州市建行、南昌市建行、建行钦州分行，建行雅安分行、建行衡阳分行、建行昆明分行、建行南阳分行、建行永州分行、攀枝花建行、遵义建行、深圳市建行…… 工行：湖南省工行、益阳市工行、广东省工行、深圳市工行、广州市分行、新疆区分行、南京市工行、河源市工行、娄底市工行、唐山分行、铁岭分行、北京分行…… 农行：广东省分行、湖南省分行、新疆区分行、深圳市分行、浙江省分行、汕尾农行、清远农行、广州农行、深圳农行、江门分行、温州分行、绍兴分行、梅州分行、湛江分行…… 中行：广东省分行、江苏省分行、湖北省分行、广西区分行、广州市分行、无锡市分行、南京分行、陕西省分行、惠州分行、湛江分行、…… 邮储：邮储银行总行、广东省邮储银行、广西区邮储银行、湖南省邮储银行、贵州省邮储、福建市邮储、肇庆市邮储银行、深圳市邮储银行济南邮储银行、武汉邮储银行、宜宾邮储银行…… 股份制：招商总行、招商银行昆明分行、交通银行珠海分行、招行银行西安分行、深圳市发展银行、中国光大银行苏州市分行、中信银行信用卡中心、民生银行 农商行：东莞农商行、深圳农商行、天津农商行 、甘肃农信、山西农信、广州农商行、南通农商银行、深圳农商行、江阴农商行、榆树农商行、泰州农商银行、青岛农商银行、北京农商行、莱芜农商行、秦州农商行、秦农银行、长治农商行、江门农商行、湖南省联社、张家港农商行、内蒙古农信联社……

刘老师专注银行领域管理胜任力培养与营销效能提升，“三维立体化”银行培训体系，擅长将前沿金融理论转化为可落地的实战策略。持有权威机构颁发的管理咨询及心理学双认证，具备“战略规划+胜任力成长设计+实战指导”三位一体的复合型培训服务能力，始终把“实战实效”作为培训目标，注重理论与实践相结合，通过大量案例教学，确保培训内容的实战性和可操作性。多年来培训并辅导全国上千家银行，累计受训学员超10万人，平均课程满意度97%以上。 银行实战类项目典型案例（近期）： ◆吉林某银行《收单实战拓展项目》 为全面提升全省收单商户的活跃率以及中收、信贷的交叉营销率，开展8天培训+实战项目，帮助银行新增有效商户8000余户，并对收单商户的活跃维护以及交叉营销能力进行有效的提升。 ◆ 广州市某国有银行《两小信贷实战拓展项目》 针对信贷发放乏力，不良风险增高的严峻情势，项目目标为两小贷款目标客户，通过15天的辅导与跟进，围绕广州市优质商贸市场（如中大布匹市场、芳村茶叶市场、一德路等），小微企业园区等展开了市场分析，关键人突破，竞争策略，营销跟进的实战辅导，并取得了良好的成绩。 ◆ 上海市某国有银行《客户经理培育项目》 针对客户经理队伍胜任力层次不齐的情况，开展三期的阶梯式培训计划，项目通过培训授课、行动学习追踪、线上研讨、线下复盘的方式成功为该行进行了学员能力提升，并反馈了良好的行动转化效果。