吴雅澜

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15年+培训管理及人才发展实战经验 WIAL国际行动学习协会认证教练 新加坡SPOT团队引导师 英国AOEC高管学院认证系统性团队教练 英特尔/华电集团/葛洲坝/国家电网等500强企业特聘教练/讲师 曾任：仲量联行（美国500强）丨人力资源经理 曾任：美国温德姆、法国雅高（世界500强）旗下酒店丨培训经理 擅长领域：行动学习、引导技术、教练技术、高绩效团队打造、跨部门沟通与协作、教练型管理与领导力提升、企业文化落地等 吴老师有10多年的人才发展与培训管理经验，担任过500强人力资源经理及培训经理等岗位，对于团队打造、团队协作与沟通、教练型领导力与管理等方面有丰富的实战及培训经验，并热衷于钻研教练、引导、行动学习等技术，取得了多个专业认证：新加坡SPOT团队引导师、ICF(国际教练联盟)认证教练、WIAL国际行动学习教练、美国六秒钟情商大脑认证测评顾问&管理精要引导师、以色列 Points of You 点优认证 L2 教练、情境模拟沙盘认证讲师等，善于将教练技术、引导技术与行动学习等多种技术融合运用于课堂，打造高参与度、高体验感、高迁移度的学习效果，深受企业HR与学员认可。 银联商务公司梯队人才发展项目 结果：为中层梯队人才就管理能力提升进行了一系列授课，包括《问题分析与解决》、《目标设定与达成》、《激励与授权》、《管理者的沟通技能提升》、《管理者的情绪与压力管理》等10+门课程，助力50+名管理者提升管理思维成熟度与岗位胜任力，为企业打造更稳健的管理梯队奠定基础。 京东方中层管理者及高潜人才发展项目 结果：持续为公司中层管理者、高潜人才与核心业务团队交付《拥抱变革》、《管理者能力提升》、《复盘工作坊》、《团队融合》等工作坊，并在良好成效推动下持续受邀合作，共计6期，助力团队在变革适应、思维升级与管理能力上不断深化提升。 仲量联行梯队人才发展项目 结果：参与项目设计与落地，为公司培养输送30+位中层管理人才；连续4年为中层管理者提供绩效考核培训与辅导累计100+人次，并参与中层团体教练项目，提升管理者自我认知与领导力。离职后仍受兄弟公司邀请持续交付多期工作坊，助力核心团队强化管理能力与凝聚力。 法国雅高集团（世界500强）旗下酒店人才发展项目 结果：从0到1构建酒店人才发展与培训体系，制定并落地内训师管理制度；通过TTT与引导技术开展多期培养，成功打造100+位内训师团队。自主开发《卓越领导者》、《新任管理者》、《卓越对客服务与沟通》、《员工职业素养》、《新员工入职培训》等系列课程，并以教练辅导与团队引导等方式为员工赋能，累计交付培训近200期，全面提升组织的服务品质与管理能力。