姜楠

中英文授课 18年企业培训管理经验（含世界500强） 马来西亚林登大学MBA 国家一级形象设计师（国证） 注册心理咨询师 美国认证协会注册国际高级礼仪培训师 曾任：BESTSELLER 绫致时装有限公司丨区域培训主管 曾任：菲罗(法国奢侈品)/美国IZOD 品牌(男装)丨全国培训经理 曾任：DHL中外运敦豪国际航空快递有限公司(世界500强)丨培训师及全球大客户支持

姜楠老师 职场效能提升专家 中英文授课 18年企业培训管理经验（含世界500强） 马来西亚林登大学MBA 国家一级形象设计师（国证） 注册心理咨询师 美国认证协会注册国际高级礼仪培训师 曾任：BESTSELLER 绫致时装有限公司丨区域培训主管 曾任：菲罗(法国奢侈品)/美国IZOD 品牌(男装)丨全国培训经理 曾任：DHL中外运敦豪国际航空快递有限公司(世界500强)丨培训师及全球大客户支持 实战经验： 老师在职场效能提升上，有着自己独有一套的中西合璧教学方式。授课领域下到基层员工，上到高层管理；无论从员工的职业化、素养化和规范化都有一整套的完整的课程体系，而针对高层管理则是有定制化的形象打造、商务接待和涉外礼仪课程，多次受聘于招商银行、浦发银行、农商银行、融创地产、华电集团、国家电网、南方电网等企业前往授课。 【企业品牌塑造】：曾为世界500强企业，接待全球战略合作客户的代表，并其一同前往上海观赏dhl赞助的国际方程式赛车赛事；全方面给予客户提供优质接待，提升客户对品牌服务满意度和粘性；使得当年客户选择企业服务的效益增幅与往年同比平均提升17%，为企业树立了优质品牌。 【高效沟通打造】：曾为世界500强企业，配合大客户专员给企业讲授《航线优化大师》课程，并课程结束后开展电话客户维护，针对性解决客户问题和需求，降低客户投诉率19%，优化客户快件物流航线，挖掘客户需求，提升了企业员工的沟通水平，且销售额与往年同比平均增幅16.8%。 【员工幸福建造】：曾为国家电网、南方电网、中国华电集团的企业员工进行针对性的《情绪压力舒缓》方案，利用一对一，一对多的方式来辅助治疗，共累计超1000+人得到了老师的情绪压力舒缓辅导，极大提升了员工在企业中的幸福感。 部分授课案例： 曾为招商银行私行讲授《企业软实力与员工职业化素养》课程6期，课程结合学校生活及工作三大场景，课程结束后学员满意度95%以上，大量学员要求通过微信进一步交流，要求线下辅导，效果反馈佳，后共计授课10期； 曾为浦发银行私行讲授《情绪压力管理》课程8期，课堂授课及课下辅导结合，学员满意度95%以上，后共计授课12期； 曾为华电集团讲授《卓越高情商领导魅力打造》课程2期，课程内容设计管理者素质，面试谈话沟通等礼仪展开，并结合管理心态，舒压内容，课后得到领导高度评价；后共计授课6期； 曾为农商银行讲授《360度全方位员工素质提升》课程6期，课程效果得到认可，提升了该行员工的服务水平，使得客户满意率大大提升，后共计授课12期； 曾为国家电网定制讲授《国际QC大赛参赛演讲及涉外礼仪》课程，课程及辅导内容落地扎实，从演讲形体礼仪，肢体语言表达到着装礼仪，附送英文口语化表达等，最终取得国际金奖的成果，后共计授课8期 …… 主讲课程： 《企业软实力与员工职业化素养》 《360度全方位员工素质提升》 《职场通行证之高效能沟通》 《职场达人的情绪与压力管理》 《门店优质服务与服务礼仪》 《高端商务礼仪》 授课风格：授课风格深入浅出，专业知识及经典案例信手拈来，多元化知识结构，多角度切入授课内容，理论不飘，落地不俗，提升学员认知度和接受度。课堂现场生动幽默，又不失优雅，善于把握课堂节奏，通过互动和课程设计激发受众主角意识，边学边做，中西合璧，知行合一。 部分服务客户： 电力行业：国家电网（江苏省、福建省、冀北、辽宁省、新疆、湖南省、山西省等）（长期合作）、南方电网（广东省、云南省、广西、海南省等）、华电集团（福建晋江发电厂、云南以礼河发电厂等）、国网吉林省电力有限公司四平供电公司、杭州海兴电力科技股份有限公司、中国能建集团装备有限公司等 金融银行：招商银行及招商银行私行（长期合作）、浦发银行及浦发银行私行（长期合作）、农商银行、吉林磐石农村商业银行股份有限公司、建设银行（长期合作）、工商银行（含陕西省分行等）（长期合作）、中国银行、邮储银行（含福建省分行、宜宾市分行等）（长期合作）、国家开发银行、光大银行、中信银行、阳光人寿、恒生电子股份有限公司、上饶银行股份有限公司等 通讯行业：中国电信（含河南分公司、云南分公司等）、中国移动（长期合作）等 生产制造：茅台集团（长期合作）、中烟集团（长期合作）、中石油、中石化（含贵州石油分公司等）、陕西延长石油（集团）有限责任公司、德国大众汽车（长期合作）、瑞士ABB、北京ABB电气传动系统有限公司（长期合作）、美国大陆电子、内蒙古君正能源化工集团股份有限公司、哈尔滨飞机工业集团有限责任公司、珠海天成先进半导体科技有限公司、湖南金诺动力设备制造有限公司、迪尚服装集团、丹麦绫致时装集团、斐乐运动、金利珠宝有限公司、东旺食品、纳图兹家具（中国）有限公司、顾家家居、志邦家居、北京智慧家家居有限公司、北京长征高科技有限公司（主营烟草机械等装备制造）等 房地产行业：融创地产、碧桂园、合正集团等 建筑与基建行业：中建集团（长期合作）、地铁集团、路桥集团等 商贸及服务业：中粮集团、华润集团、山地（北京）商业管理有限公司、珠海保安集团、马来西亚长城电子商务运营管理服务公司、中国邮政集团有限公司（含眉山市分公司、甘孜藏族自治州分公司等）等 农业相关行业：长春农业发展集团有限公司（主营农业产业投资、农产品贸易等）等 其他行业：开心财富、北京长征高科技有限公司、北京智慧家家居有限公司等

老师在职场效能提升上，有着自己独有一套的中西合璧教学方式。授课领域下到基层员工，上到高层管理；无论从员工的职业化、素养化和规范化都有一整套的完整的课程体系，而针对高层管理则是有定制化的形象打造、商务接待和涉外礼仪课程，多次受聘于招商银行、浦发银行、农商银行、融创地产、华电集团、国家电网、南方电网等企业前往授课。 【企业品牌塑造】：曾为世界500强企业，接待全球战略合作客户的代表，并其一同前往上海观赏dhl赞助的国际方程式赛车赛事；全方面给予客户提供优质接待，提升客户对品牌服务满意度和粘性；使得当年客户选择企业服务的效益增幅与往年同比平均提升17%，为企业树立了优质品牌。 【高效沟通打造】：曾为世界500强企业，配合大客户专员给企业讲授《航线优化大师》课程，并课程结束后开展电话客户维护，针对性解决客户问题和需求，降低客户投诉率19%，优化客户快件物流航线，挖掘客户需求，提升了企业员工的沟通水平，且销售额与往年同比平均增幅16.8%。 【员工幸福建造】：曾为国家电网、南方电网、中国华电集团的企业员工进行针对性的《情绪压力舒缓》方案，利用一对一，一对多的方式来辅助治疗，共累计超1000+人得到了老师的情绪压力舒缓辅导，极大提升了员工在企业中的幸福感。