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找课程 · 3900 门课程

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3900
课程总数
11
专业领域
659+
签约讲师
27
版权课程
大类
全部 金融银行 保险 战略/宏观/政策 企业管理 人资/培训 生产采购 市场与销售 客户与服务 职业技能 财务与法务 AI人工智能
小类
全部 客户服务 呼叫中心 服务礼仪 服务技巧 投诉处理 商务/接待礼仪 职业礼仪 品鉴品味 销售礼仪 国际礼仪
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礼尚往来——优质客户的服务之道 主讲课程
👨‍🏫 张明芳 · 内训 · 2天
👥 企业中从事服务一线的：服务人员、销售人员、主管服务和的部门中层管理人员
职业礼仪,商务/接待礼仪,服务礼仪 查看详情 →
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懂礼仪会沟通——高效提升职场发展的加速器 主讲课程
👨‍🏫 张明芳 · 内训 · 2天
👥 企业基础员工
职业礼仪,商务/接待礼仪,服务礼仪 查看详情 →
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你的形象会说话——快速打造职场专业形象 主讲课程
👨‍🏫 张明芳 · 内训 · 2天
👥 企业管理层、行政文秘接待人员、外勤人员
职业礼仪,商务/接待礼仪,服务礼仪 查看详情 →
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职场赋能——让礼仪助力职业发展 主讲课程
👨‍🏫 张明芳 · 内训 · 2天
👥 企业基础员工
商务/接待礼仪 查看详情 →
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知礼、懂礼、用礼——三礼高效提升企业竞争力 主讲课程
👨‍🏫 张明芳 · 内训 · 2天
👥 企业管理层、商务接待人员、对外业务人员等
商务/接待礼仪 查看详情 →
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《网格化精准营销》 主讲课程
👨‍🏫 张牧之 · 公开课 · 2天，6小时/天天
👥 支行长、综合业务部经理、信贷部经理、客户经理等营销条线管理干部
销售/消费心理学,招投标,终端营销管理,呼叫中心 查看详情 →
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“一行一策”经营定向项目 主讲课程
👨‍🏫 许东旭 · 内训 · 5天天
👥 网点全员
销售/消费心理学,政企客户营销,招投标,营销管理,终端营销管理,客户服务,呼叫中心 查看详情 →
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《网点负责人（网点经理）综合技能提升》 主讲课程
👨‍🏫 刘智刚 · 公开课 · 2天
👥 零售银行支行行长、理财经理
招投标,客户服务 查看详情 →
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《二十一世纪的虚拟恐龙——赢在新常态下的互联网金融》 主讲课程
👨‍🏫 万里 · 公开课/内训 · 2天
👥 金融机构零售业务负责人、银行支行行长、零售客户经理、个人信贷从业人员、风控专员/消费金融及互联网金融从业人员等。
销售/消费心理学,政企客户营销,招投标,营销管理,终端营销管理,客户服务,呼叫中心 查看详情 →
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服务营销一体化 主讲课程
👨‍🏫 朱建宁 · 内训 · 五日/网点（不包含单独培训、项目调研及回访）天
👥 五大国有银行，城市商业银行，邮政储蓄银行，农商行等
销售/消费心理学,政企客户营销,招投标,呼叫中心 查看详情 →
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网点营销战斗力提升项目 主讲课程
👨‍🏫 朱建宁 · 公开课 · 1+5+1模式（1次调研+5天导入+1次回访纠偏），天
👥 网点全员
招投标,呼叫中心 查看详情 →
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五星级网点打造项目 主讲课程
👨‍🏫 朱建宁 · 内训 · 现场6天+2个月远程辅导天
👥 网点全员
招投标,呼叫中心 查看详情 →
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服务标杆网点打造项目 主讲课程
👨‍🏫 朱建宁 · 内训 · 5天天
👥 试点支行的网点管理人员，以及试点网点的网点主任、高柜柜员、信贷经理，涉及大堂经理、第三方派驻人员。
招投标,呼叫中心 查看详情 →
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网点荣誉之路 千佳网点项目 主讲课程
👨‍🏫 朱建宁 · 内训 · 14天现场辅导+1个月远程辅导。天
👥 网点全员
招投标,呼叫中心 查看详情 →
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战术落地 话术升级 ——运营商产品营销话术包装 主讲课程
👨‍🏫 吴鹏德 · 公开课/内训 · 2天
👥 运营商渠道经理厅店长、销售人员等基层从业人员
领导力,执行力,团队管理,教练管理,客户服务,销售技巧,营销管理,市场与营销策略,品牌营销 查看详情 →
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以服为先 投诉拦截 客户服务与投诉处理技能提升 主讲课程
👨‍🏫 吴鹏德 · 公开课/内训 · 2天
👥 销售人员、客服人员等
领导力,执行力,团队管理,教练管理,客户服务,销售技巧,营销管理,市场与营销策略,品牌营销 查看详情 →
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先守后攻 双管齐下 ——大客户维系与顾问式销售技能提升 主讲课程
👨‍🏫 吴鹏德 · 公开课/内训 · 2天
👥 大客户经理
领导力,执行力,团队管理,教练管理,客户服务,销售技巧,营销管理,市场与营销策略,品牌营销 查看详情 →
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以服为守 以拓为攻 时代背景下客户维系与主动拓展销能力提升 主讲课程
👨‍🏫 吴鹏德 · 公开课/内训 · 2天
👥 客户维系经理、外拓客户经理等一线营销人员
领导力,执行力,团队管理,教练管理,客户服务,销售技巧,营销管理,市场与营销策略,品牌营销 查看详情 →
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紧盯客户 精雕细琢 ——电话客户维系与主动营销能力提升 主讲课程
👨‍🏫 吴鹏德 · 公开课/内训 · 1天
👥 电销客户经理
领导力,执行力,团队管理,教练管理,客户服务,销售技巧,营销管理,市场与营销策略,品牌营销 查看详情 →
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服务至上 全员随销 ——装维人员服务与随销技能提升 主讲课程
👨‍🏫 吴鹏德 · 公开课/内训 · 2天
👥 家电、家具、运营商售后装维人员
领导力,执行力,团队管理,教练管理,客户服务,销售技巧,营销管理,市场与营销策略,品牌营销 查看详情 →
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紧追时势 从心出发 互联网背景下厅店销售能力提升 主讲课程
👨‍🏫 吴鹏德 · 公开课/内训 · 2天
👥 基层管理者、店长、厅店销售员；
领导力,执行力,团队管理,教练管理,客户服务,销售技巧,营销管理,市场与营销策略,品牌营销 查看详情 →
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《能说会道-销售精英必备卓越沟通谈判能力》 主讲课程
👨‍🏫 刘影 · 公开课 · 2天6小时/天天
👥 零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理等
客户服务,政企客户营销,销售技巧,营销管理 查看详情 →
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《创造需求-让销量翻番的顾问式销售法》 主讲课程
👨‍🏫 刘影 · 公开课 · 2天，6小时/天天
👥 传统销售企业（To B）销售团队成员
客户服务,政企客户营销,销售技巧,营销管理 查看详情 →
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让对话有温度-金牌网络客服历练之路 主讲课程
👨‍🏫 李方 · 公开课 · 1天，6小时/天天
👥 电商企业客服总监、经理、客服主管以及一线客服人员
客户服务 查看详情 →
共 197 门 · 每页 24 · 第 5/9 页

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