经营决胜-企业战略与运营管理

课程背景： 互联网时代，国内和国际新的商业环境，给中国的企业经营提出了更多的挑战。作为企业的经营者和管理者，必须紧跟时代的步伐，充分了解和认知新的商业环境对企业经营带来的冲击，充分掌握企业经营的新规则，并能够站在企业战略经营的高度定位自己的工作和发展方向，通过高效企业运营管理与实操，将企业的经营目标执行到位，让企业持续良性发展。 为此，我们开发了《企业运营管理与实操》课程，帮助企业经营者和管理者系统提升企业运营管理和实操的能力。

课程收益 ▲ 了解和认知互联网时代的特征和企业经营面临的挑战； ▲ 系统掌握企业运营管理的核心要素：战略、运营体系、团队； ▲ 通过基础管理和创新管理的解读与实操演练，掌握企业运营管理的思路和切入点； ▲ 分享和研讨国内外优秀企业的运营管理案例，借鉴和转化成功经验； ▲ 建立企业经营全局观，建立公司经营战略思维，提升领导力与执行力。

课程大纲 第一讲 企业经营金字塔 1.案例研讨：为什么苹果公司如此赚钱？ 2.企业商业成功的三大路径 （1）模式创新 （2）产品创新 （3）精细化运营 3.互联网时代企业面临的挑战 4.企业经营金字塔解读：战略+运营+团队 第二讲 企业战略解读 一、企业战略解读 1.企业战略是什么？ 2.企业发展战略解读 3.案例解读：海尔集团30年的战略演变与创新 4.案例解读：阿里巴巴集团的战略演变与创新 5.企业三大竞争战略解读 6.案例解读：美国GE的多元化战略 7.案例解读：格兰仕的低成本战略与规模化战略 8.案例解读：小米公司的低成本战略与生态圈打造 9.案例解读：苹果公司的差异化战略与供应链整合 10.实战演练：低成本战略存在哪些风险？ 二、商业模式解读 1.案例研讨：京东为什么亏损十年还能活的越来越好？ 2.商业模式三要素：目标客户+独特价值+收入与现金流 3.案例解读：爱奇艺的“一鱼多吃” 4.案例解读：罗罗公司100亿美金的服务性收入 5.实战演练：应用工具解读淘宝网的商业模式 6.企业服务化和业务增值的十大路径 7.案例解读：沈阳机床模式创新带来的困局 8.汽车行业的模式创新 9.小组研讨：为自己的企业设计服务化路径，具体的实施方案 三、产品策略 1.案例解读：苹果公司的产品策略 2.案例解读：可口可乐PK非常可乐 3.产品规划与产品组合管理 4.产品创新的六个方向 5.产品创新与用户体验设计 6.产品生命周期管理 7.建立产品经理机制保障企业产品创新 四、经营目标 1.案例解析：某公司的年度经营目标 2.经营目标的三个维度：财务目标、客户目标、管理目标 3.从财务目标分析企业整体经营状况 4.从客户目标分析企业市场竞争力 5.从管理目标分析企业持续运营的能力 6.小组研讨：制定企业年度经营目标要考虑的因素 7.公司和部门经营目标制定的步骤 8小组研讨：企业融资目标如何确定？ 第三讲 运营体系解读 一、全面预算与目标分解 1.公司目标与全面预算管理 2.业务预算制定 （1）基于经营目标的分解目标 （2）案例分享：某公司目标与部门分解目标 （3）基于分解目标的工作计划（预案） （4）业务预算制定的流程和工具 （5）案例解读：阿里某项目的目标与工作分解计划 （6）实战演练：制定公司和部门年度工作计划 3.财务预算制定 （1）企业经营目标与财务预算的关系 （2）收入与费用预算 （3）现金流预算 （4）案例解读：从经营的的角度解析三项费用 4.预算执行过程的监督与考核闭环 二、目标执行管控 1.小组研讨：如何保证确定的目标得到执行 2.工作汇报与工作督办机制 3.通过会议对目标进行过程管控 4.案例分享：某公司季度经营分析会 5.绩效考核与目标责任书 6.案例分享：某互联网公司基于数据的投入产出分析 7.基于数据的企业成本分析 8.基于每周和每日的运营数据分析 三、业务流程 1.案例分享：苹果公司对供应链的管理（乔布斯+库克=苹果） 2.企业运营四大核心业务流程 3.企业运营四大辅助业务流程 4.案例解读：华为公司的核心业务流程 5 以项目（产品）为中心的企业运营管理 四、组织架构 1.案例解读：小米公司的扁平化组织架构与生态链 2.组织架构解析：直线职能式、事业部式、矩阵式、扁平式、平台式 3.小组研讨：事业部制的优缺点 4.案例研讨：海尔集团30年的组织架构演变 5.基于战略和业务流程的组织架构设计 第四讲 团队打造与人才培养 1.案例分享：企业不同发展阶段的人才需求 2.领导梯队建设：拉姆查兰领导力发展地图解读 3.案例分享：阿里集团的员工职业发展双通道 4.小组研讨：不同层级管理者的工作重点 5.高、中、基层管理者的角色定位 6.小组研讨：新组建团队容易出现的问题 7.视频案例：诸葛亮首次主持军事会议遇到的挑战 8.团队发展的三个阶段与特征 9.视频案例：红海行动中蛟龙小队高效协作解救人质 10.小组研讨：团队不同发展阶段的工作重点 11.人才的培养与7-2-1学习法则 12.如何管理90、95后员工 综合呈现 通过思维导图综合呈现和总结课程内容