《“95后”新生代员工管理》

本课内容重点旨在帮助学员反思领导者的行为和组织设计，应该如何适应新生代员工的思维和心理诉求，力求“少一些空洞道理，多一些落地方法”。为了避免让培训出现“学员上课很激动，下课没行动”的现象，讲师在教学形式上注重启发与互动相结合，激发学员全程参与，以便在课堂中让学员自主完成课后改善行动计划。

经过培训，学员将能够 识别并理性看待“95后”员工典型的“不当”行为表现 说出“95后”员工“不当”行为表现产生的背景及原因 了解“95后”员工的思维与心理有哪些特征 调整领导者的管理风格与方式，用非权力型影响力引领“95后”员工 设计帮助“95后”员工融入团队的辅导计划 反思在组织层面有哪些不能满足“95后”需求的岗位设计以及应有的变革思路

第一章 如何看待“95后”员工的“不当行为”（0.5小时） 1 理性看待“95后”员工的“不当行为” 举例描述“95后”员工有哪些“不当行为” “不当行为”背后的“积极因素” 2 “不当行为”产生的时代背景及原因 人口政策 高校教育 社会经济 行业趋势 第二章 “95后”员工想要的“幸福”（1.5小时） 1 人的思维与心理诉求 行为-信念-结果 社会发展对人的心理影响 不同时代员工的心理诉求及变化 2 “95后”员工想要的“幸福” “幸福”的公式 “内求”与“外求”的思维与行为特征 对比“自我意识”在不同时代员工内心中的变化及外在行为体现 第三章 “95后”欣赏的领导者行为（3小时） 1 “理解我” 三层次倾听 同理心接纳 辨识“事实、感受与意图” 2 “吸引我”- 建立领导者非权力型影响力 领导者的行为标准 锦上添花的魅力行为 3 “引领我” 基于“双赢”的职业规划 差异化的个性辅导 建设性的绩效反馈 4 “激励我” 常见的激励误区 非现金激励的方法 授权的条件与注意事项 第四章 “95后”员工期待的组织形式 （1.5小时） 1 为什么员工宁可辞职去做“外卖员” “科学管理”产生的背景 “科学管理”的优势与弊端 2 岗位设计与员工的主动性 为什么员工不主动 “没有监督下的自觉”是如何产生的 岗位设计中的“工匠精神”与“斜杠青年”