《角色转变与职业心态》

从刚刚从象牙塔里走出来的大学生，到成为一名合格的职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应。刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作辛苦、单调乏味、报酬太低等。他们会认为工作和自己的想象有很大的差别，最终造成眼高手低，甚至开始产生逃避或跳槽的想法。 其实这一切都源于员工的角色定位与心态转变出了问题，从学校走向工作岗位，他们的角色和心态还没有完全转变过来，因此职业化的技能和素养没有能及时培养出来，对于职场中应该具备什么样的工作心态和能力还不太清晰，所以会导致各种各样的出现，新入职员工职业化的角色转变和心态塑造训练是入职的第一堂课，也是刻不容缓的学习内容。本课程基于以上问题研发，帮助新员工更好的成长和提升。

清楚从学生到职场人的角色转变，学习职业素养以及职业化心态 学习如何进行职业化三大心态的培养和建立 了解沟通的重要性，做好高效沟通，提升工作效率 树立团队观念，学习如何更好的进行团队配合与团队协作 建立高效执行的意识，找出短板，关注细节，从知道到做到，再到做到极致 深刻认识到知识爆炸时代如何进行自我学习与提升

第一部分：角色认知与转变 ➢ 从“我是谁”看职场人的角色定位 ➢ 没有人会做错事情，只有人站错了角色 ➢ 员工角色定位的五大步骤 ✓ 我是谁（我的身心合一吗） ✓ 我在哪里（公司、部门） ✓ 在这里是什么角色（职位、身份） ✓ 这个角色的最大价值是什么（怎样才算做好了这个角色） ✓ 我要具备什么样的能力去达成这份价值（在这个角色上我需要哪些能力） ➢ 小组讨论：学生与职场人的角色有什么区别 ✓ 学生：学习，同学，老师，学校 ✓ 员工：工作，同事，上司，企业 ➢ 一个职业化的员工要具备哪些素养 第二部分：三大职业心态 ➢ 何为职业化——我到底想干什么？ ✓ 一万小时定律让你成为职场达人 ➢ 职场人该有的心态——可能性思维、积极思维、肯定性思维 ➢ 两个实验带来的启示——心态到底影响了你什么？ ✓ 视频鉴赏：如果你是他，可以做到吗？ ➢ 积极的心态 ✓ 人是如何变成“囚”的 ✓ 事物的两面性和我们的选择 ➢ 自信的心态 ✓ 职场自信是如何建立起来的 ✓ 建立积极自信心态的制胜法宝 ➢ 学习的心态 ✓ 一个寓言故事带来的思考 ✓ 知识爆炸时代该怎么学习？ 第三部分：职场高情商 ➢ 什么是情商？ ➢ 如何在沟通中展现你的情商 ✓ 向上沟通与应对模式——你该如何获得信任？ ✓ 同级沟通与应对模式——你该如何建立情感银行？ ✓ 沟通综合技巧运用——表达、配合与倾听 ➢ 压力与情绪的关系 ✓ 从“踢猫效应”看情绪的影响力 ✓ 现实版：“一个馒头引发的血案” ➢ 情绪来源的真相分析 ➢ 如何争取处理自己的情绪 ➢ 如何疏导他人的情绪 ➢ 有效调节自己的工作状态