金牌班组长5项全能训练

班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和 组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。<br />

开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例)，同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验(案例)，丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业班组长共同分享。<br />

<strong>第一部分：班组长的地位和使命 </strong><br />班组管理的概念 <br />班组长的地位 <br />班组长的使命 <br />班组长的重要作用 <br />班组长的具体职责 <br /><br /><strong>第二部分：角色认知能力</strong><br />班组长管理水平现状<br />角色认知的三个层面 <br />班组长的成就动机 <br />班组长的技能要求 <br />案例分析：我错在哪？＃<br /><br /><strong>第三部分：生产管理能力</strong><br />制定计划的五步曲 <br />如何处理发现的问题 <br />确立目标的2大方法 <br />案例分析：我们的目标怎么啦？#<br />如何拟定计划 <br />决策质量分析 <br />制定计划的三项选择<br />计划实施的浴盆曲线规律<br />岗位之间接口处理 <br />执行制度的“炉火效应”<br />案例分析：为什么费力不讨好#<br /><br /><strong>第四部分：团队领导能力</strong><br />决定能力<br />请示问题的决定技巧<br />非规范化问题的决断 <br />用人3法则<br />如何协调 <br />如何了解员工的个性差异 <br />如何了解团队的群体心里<br />三大机制掌控群体心里<br />沟通从欣赏开始 <br />有效沟通的PAC理论<br />案例分析：为什么得不到理解？＃<br /><br /><strong>第五部分：掌控权利能力</strong><br />班组管理叠加法则<br />班组长的权利类型<br />领导者影响力的三个层次<br />领导方式菲德勒图<br />领导成熟度与之对应的工作方式<br />班组长的四种管理方式<br />管理方格图<br /><br /><strong>第六部分：反抗挫折能力</strong><br />挫折感的起因 <br />历练抗挫折能力 <br />遇挫折后的六种反射 <br />改变性格挑战挫折 <br />不同类型的人面对压力的反应 <br />不断提升情商 <br />案例分析：我该怎么办？＃