《人篇：团队建设的核心逻辑》

“团伙”不等同于“团队”，从“团伙”到“团队”，须经经营。团队建设之道，尽在行为管理。本课程从经营的角度，全面升级传统的团队建设课程，以在新的历史条件下，帮助企业有效推动团队建设从“外在推动型”向“内在驱动型”的转变。

●帮助学员树立正确的指导思想，以在实际工作中坚持方向，始终站在团队建设的制高点上。 ●帮助学员掌握系统的理论、方法与工具，以在实际工作中提升能力，将团队建设从“外在推动型”转向“内在驱动型”。 ●帮助学员熟悉必备的基础设施，以在实际工作中拓宽思路，为团队建设的有效性提供保障。

前言：从“人力”到“资源” 指导思想篇 不同的时代，需要不同的管理方式。在去中心化的时代里，我们在管理方式上必须实现从“教训型”到“教练型”的转变。 一、管理的要素探讨 1. 问题：管理的要素有哪些 2. 答案：一个重要但容易被忽视的因素 3. 类比：从“因”到“果”的逻辑 二、管理的环境分析 1. 以“互联网”作为切入点 2. 时空角：一个很好用的工具 3. 去中心化，一个崭新的时代 三、管理的方式转变 1. 不同的时代，需要不同的管理方式 2. 管理者必须实现的跨跃 视频：《面对巨人》 四、利他：现代管理者必备心智模式 1. 原理：无处不在的轮回 2. 方法；从照镜子悟到的 3. 应用：心想事成很简单 理论、方法与工具篇 团队经营，真正经营的其实是团队里面的人。而对人的经营，说到底，就是如何确保团队里面的每一个人都能以“良好的状态”，用“有效的方法”，做“正确的事情”。 一、“正确的事情”：卓越团队经营之本 1. 打造“行动与梦想一致“的企业金字塔 2. 重点突破：经营战略 案例：我的《二五规划》 二、“有效的方法”：卓越团队经营之道 知识体系：基于行为管理的目标管理 1. 引发系统：人的行为是如何发生的 1）绩效模型 实战案例：猎场纪实 2）应用要点 补充：绩效责任书 2. 支持系统：如何确保行为的有效性 1）绩效等式 实战案例：王毅感言 2）应用要点 补充：不同状态员工绩效辅导策略 3. 反馈系统：有效行为如何才能持续 1）绩效函数 实战案例：周莹做法 2）应用要点 补充：4L理论 综合案例：历久弥新的经典 三、“良好的状态”：卓越团队经营之术 1. 行为与环境：情绪管理第一法则 2. 环境与语言：情绪管理第二法则 3. 语言与焦点：情绪管理第三法则 四、用激励与辅导打通被管理者的“任督二脉” 1. 模型：2个维度4个象限 2. 激励：管理者的“内家功夫” 3. 辅导：管理者的“外家功夫” 基础设施篇 行为+环境=意义。组织系统，在本质上，其实是团队中每一个人所处的工作环境。组织管理，显然是团队经营不可忽视的配套条件。 一、结构：组织系统的“骨骼” 1. 组织结构“为什么”（串联与关联） 2. 组织结构“是什么”（一种硬工作环境） 3. 组织结构“怎么做”（基于人性的组织设计） 二、制度：组织系统的“肌肉” 1. 管理制度“为什么”（《分粥》的故事） 2. 管理制度“是什么”（“道”与“德”） 3. 管理制度“怎么做”（基于人性的制度建设） 三、文化：组织系统的“血液” 1. 企业文化“为什么”（《刮痧》片段） 2. 企业文化“是什么”（以酒文化为例） 3. 企业文化“怎么做”（基于人性的文化培育） 四、信任的力量 1. 管理的本质是一种关系 2. 信任：管理的基石 3. 管理者行为手册（信用篇） 结语：从“知道”到“做到”