目标管理与计划执行

<p>目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。</p><p>目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级领导者对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去干，而是运用激励理论，引导职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发职工自觉地去干，其最大特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。</p><p>目标管理就是一种业务管理和考核方法，使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果，订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度，并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时，实时采行改进方案。本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。</p><p>在企业经营中，如何提高工作绩效，创造营利，一直是倍受重视的课题，经理人皆具备专业知识与技能，而如何将所有能力发挥的更有效能，协助经理人建立对目标管理正确的态度，并有效运用计划与管理工具，使其更能积极有效的完成工作任务，并能拥有自我充实而成功的生涯，正是本课程将达成的目的。如何制定明确而切实可行的目标? 如何制定有效的工作计划？如何快速有效地完成各项工作任务?相信这些都是每个人想学习的一门学问。本课程透过讲师的讲解教授，加上每个学员亲身的演练及问卷填写的启发，使人人明白目标与计划、执行的含，学习目标与计划执行的管理技巧，提升工作效率。</p><p><br/></p>

<p>1、了解目标管理的基本技能；</p><p>2、学会有关计划制订的方法与工具；</p><p>3、掌握工作与岗位分析方法，学会提升工作执行的技巧。</p><p><br/></p>

<p>第一讲：目标管理（授课时长：2-4小时）</p><p><br/></p><p></p><p>【提问引出】先有工作还是先有目标</p><p><br/></p><p>一、目标管理认知</p><p>【现场测试】目标管理能力自测</p><p>【管理定理】目标管理的定义</p><p>【主题讲授】目标管理的特征与好处</p><p>【互动研讨】目标管理中常见的问题</p><p>二、目标的设定</p><p>【对比分析】目标与目的的区别</p><p>【归类分析】定量目标与定性目标</p><p>【重要法则】目标制定的SMART原则</p><p><br/></p><p></p><p>【课堂练习】判断以下目标是否符合SMART原则</p><p><br/></p><p>【方法实操】设定目标的步骤</p><p>【互动研讨】组织各部门的目标管理有哪些</p><p>三、目标分解与对话</p><p>【实用方法】管理目标的分解</p><p>【寻根探源】目标对话常见的问题与来自下属的阻力</p><p>【技能实操】目标对话的具体方法</p><p>【互动研讨】目标不能实现的原因有哪些？</p><p>【案例研讨】刘强东给下属提出增长200%的业绩</p><p>【工具解读】目标管理卡——将目标书面化、规范化</p><p>第二讲：计划制定（授课时长：2-4小时）</p><p><br/></p><p></p><p>【案例导入】从《孙子兵法》谈计划的重要</p><p><br/></p><p>一、计划认知</p><p>【管理定理】计划的定义及特点</p><p>【原因分析】制定计划的好处</p><p>【观点认知】计划三要素及主要内容</p><p>【归类分析】企业及部门主要计划分类</p><p>【主题明辨】企业、部门、员工三级计划体系</p><p>【现场测试】工作规划能力自测表</p><p>二、制定计划要领</p><p>【原理探究】计划工作原理</p><p>【实用方法】编制计划的步骤</p><p>【方法实操】如何做月计划</p><p>【实用技巧】周计划有什么特点</p><p>【实用方法】日计划的七个步骤</p><p><br/></p><p></p><p>【他山之石】某企业工作总结计划实际案例</p><p><br/></p><p>【工具模板】月计划/周计划表</p><p>【工具模板】计划编制要点表</p><p>【工具模板】部门年度工作计划表</p><p>【案例研讨】计划工作留空挡</p><p>【互动练习】一项任务逻辑思路排序</p><p>三、计划编制常用方法</p><p><br/></p><p></p><p>【实用方法】计划编制鱼骨图法</p><p><br/></p><p>【实用方法】计划编制逻辑树法</p><p>【实用方法】计划编制WBS法</p><p>【实用方法】计划编制甘特图法</p><p>【实用方法】计划编制SWOT分析法</p><p>【对照检查】是一个好的工作计划吗？</p><p>第三讲：工作执行（授课时长：2-4小时）</p><p>【自我测试】行动力测试</p><p><br/></p><p></p><p>一、工作分析</p><p><br/></p><p>【实用方法】工作任务分析三种方法</p><p>【方法实操】科学设定岗位工作量</p><p>【案例分析】由小和尚撞钟而想到的</p><p>【观点认知】标准作业管理的内涵</p><p>【实用方法】标准化管理4个步骤</p><p>【答疑解惑】员工瞎忙的主要原因及破解之法</p><p>二、工作追踪</p><p>【重要法则】工作追踪的意义</p><p>【归类分析】工作追踪的五个原则</p><p>【实用方法】工作追踪的步骤与方法</p><p><br/></p><p></p><p>【现象解析】工作追踪中的问题</p><p><br/></p><p>【方法实操】克服追踪抗拒</p><p>【方针指导】管理：理解人性，理顺事情</p><p>三、有效方法</p><p>【不传心法】执行力定理基本内涵</p><p>【工作方法】“6S”大脚印</p><p>【工作方法】5W2H分析法</p><p>【实用技巧】不依赖于人的执行力管控模型</p><p>【实用方法】执行的机制——5R业务模式</p><p>【管理绝招】高效执行的“三讲四化”</p><p>课程总结：</p><p>一、重点知识回顾</p><p>二、互动：问与答</p><p>就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评</p><p>&nbsp;</p><p>【课程结束后落地执行方案】：</p><p>一、员工工作效率低的原因与对策</p><p>二、日事日毕、日清日高的行动纲领</p><p>三、做好部门员工目标分解与辅导的方案</p><p>三、全员工作计划与工作总结执行方案</p><p>&nbsp;</p><p>【学员评语】：</p><p>张老师的课程新颖、活泼、精彩、有启发，知识渊博，主题突出，案例实在，时间紧凑，容易记忆，让我们有了全新的收获。</p><p>课堂中充满着互动活泼，生动风趣，高潮频叠，而且内容新颖，深入浅出，所举的案例都非常贴合我们的工作实际，本次课程对我们有非常强的指导意义。</p><p>张老师的课程理论联系实际，容易调动人的潜能，在教学中‘条理清楚’，哲理‘分析透彻’，有助了解‘工作状态差距与解决问题’，能紧贴企业实际，并让我们学会并掌握一些实用的管理工具。</p><p>老师教学生动，吸引我们对教学内容的听讲，让学生能够体会教学内容在实际中的作用，能使内容与实践相结，冷静、幽默。</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。</p><p><br/></p>